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■ 返品・交換について ■ |
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商品がお手元に届きましたら、商品がご注文内容と違っていないかご確認下さい。 |
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当店の商品は主にチベット、インドなどから仕入れております。性質上、日本製品のような精巧さは無いものの、味わいの深い商品を取り揃えております。手作りならではのサイズの誤差や天然素材の色合いの誤差が生じる場合がございますがご了承の上、ご注文くださいませ。 |
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商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 |
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万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合送料は当店が負担致します。 |
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お届けした商品がイメージと異なる場合や、サイズが合わないなどお客様の理由による返品の場合は7日以内にご連絡頂ければご返品をお受けいたします。
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
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● ご返品・交換をお受けできない場合
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お届けから8日以上経過した商品 |
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お客様が一度ご使用になられた商品 |
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お客様が汚損・破損された商品 |
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● 交換品の発送について
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当店にて送料を負担いたします。 |
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不良品・破損品の場合は、速やかに交換品をお送り致します。
(小物の場合は返信用封筒を添付致します。大きな物の場合は、お手数ですが着払いにてご返送ください。)
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お客様事由の場合はなるべく届いた時の状態で当店までご返送ください。商品の返品確認後、交換品を再発送致します。 |
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一点物の場合など、商品の交換が不可能な場合は、別の商品との交換、又は返金にて対応させていただきます。 |